¿Mercadotecnia o Marketing? La transformación digital de las empresas ha experimentado una evolución significativa con el auge de la tecnología. Este cambio no solo ha modificado la estructura interna de las organizaciones, sino también la forma en que estas se relacionan con sus clientes. La digitalización ha permitido que las empresas adapten sus estrategias a las nuevas tendencias y demandas del mercado, conectando de manera más efectiva con sus consumidores.
De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística (INEGI), más del 70% de las empresas en México han realizado una transición al entorno digital, teniendo presencia en internet. Esto deja claro la importancia de la transformación digital para cualquier negocio que busque seguir siendo competitivo en el mercado del s. XXI.
Es por eso que la Licenciatura de Mercadotecnia es una opción ideal para aquellos interesados en adquirir las herramientas digitales más avanzadas y aplicarlas en el ámbito empresarial.
Beneficios de la era digital en el Marketing de empresas
A diferencia de la clásica Mercadotecnia, que emplea medios físicos como vallas y anuncios publicitarios en televisión, el Marketing Digital se desarrolla en plataformas online, lo que lo hace más accesible y rentable para los negocios.
La transformación digital ha permitido que compañías disfruten de múltiples beneficios como los que se detallan a continuación:
- Mejora operativa: la automatización de procesos reduce la necesidad de realizar tareas manuales repetitivas, haciendo que las operaciones internas sean más eficientes.
- Eficiencia en el análisis de datos: las herramientas digitales permiten una mejor comprensión del comportamiento de los consumidores, facilitando una toma de decisiones más precisa y rápida.
- Innovación: la digitalización impulsa a las empresas a desarrollar nuevos productos o servicios de manera más ágil y adaptada a las necesidades del mercado.
- Facilita el trabajo remoto: gracias a la digitalización, las empresas pueden operar de manera remota, lo que garantiza la continuidad del negocio en tiempos de contingencia y abre las puertas a contratar talentos de cualquier parte del mundo.
Tipos de digitalización en la Mercadotecnia de las empresas
Pero ¿Cuáles son las tendencias de digitalización empresarial en la era de la IA, el inicio del turismo espacial y el streaming?
Toda organización que quiera sostenerse y, aún más, expandirse, deberá tener en cuenta algunos de estos procesos de automatización:
- Sistemas de Gestión de Relacionamiento con Clientes (CRM): estas plataformas digitales permiten mejorar la interacción con los clientes, fortaleciendo las relaciones comerciales.
- Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP): los ERP son herramientas de software que optimizan el uso de recursos dentro de la empresa, haciendo más eficiente su operativa.
- Inbound Marketing: a diferencia de la mercadotecnia tradicional que interrumpe al usuario con publicidad no deseada, el Inbound Marketing crea contenido que atrae a los clientes ofreciéndoles soluciones a sus necesidades.
Formación con herramientas de Mercadotecnia de vanguardia en EBC
Una universidad como la Escuela Bancaria y Comercial (EBC) se distingue por el enfoque educativo que combina la teoría académica con la práctica profesional desde los primeros semestres. Es así como los estudiantes de Mercadotecnia adquieren una formación integral que les proporciona mayores oportunidades de empleo. De hecho, más del 90% de los egresados de la Licenciatura en Mercadotecnia de la EBC logran emplearse rápidamente en el mercado laboral.
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